Índice

Página

1. Introdução

3

2. Como Usar o Manual

5

3. Perfil do Cargo: Fator Determinante Para o Sucesso do Processo Seletivo

Método prático para definir o perfil de um cargo

7

Quem deve definir os perfis dos cargos na empresa

10

4. Perfil do Cargo Conforme a Atividade Exercida

Como definir as principais características do perfil de um cargo

13

As características essenciais dos cargos das diversas áreas da empresa: Vendas, Marketing, Produção, Finanças, RH, Jurídico, Informática etc.

16

5. A Entrevista

Como se preparar se para uma entrevista eficaz

22

6. Perguntas Para a Entrevista

Perguntas para identificar as características dos cargos de cada área da empresa. São trinta perguntas, cada pergunta contém duas ou mais opções de resposta. Cada opção de resposta é indicativa de uma característica do perfil do candidato

27

Como montar um questionário para identificação do perfil de candidatos. Pode ser utilizado para ganhar tempo na triagem ou pré-seleção de candidatos para a entrevista

43

7. Relatório da Entrevista

Modelo de relatório com a síntese do perfil do entrevistado, para ser analisado por outras pessoas envolvidas no processo de seleção

50

Exemplo de relatório comparativo dos perfis de diversos candidatos. Fornece subsídios para a decisão de contratação

53

8. Apêndice

Mais exemplos de relatório com a síntese do perfil dos candidatos entrevistados

57

Lista de palavras e expressões para definição do perfil do cargo

71

Modelo de formulário para definição do perfil de cargos gerenciais

73

Modelo de formulário para definição do perfil de cargos de assistentes

75

Sessenta perguntas mais comumente recomendadas pelos especialistas em seleção

78

9. Leituras Recomendadas

83